Gestor de Canais

O Gestor de Canais é um profissional responsável pelo planejamento, desenvolvimento e gerenciamento de estratégias que otimizam a performance de canais de comunicação, distribuição ou vendas de uma empresa. Esse papel é essencial para garantir a consistência, alinhamento e eficiência nos diversos pontos de contato entre a organização e seus públicos de interesse.

• Gestão de Canais: Supervisionar e monitorar os canais de distribuição ou comunicação da empresa (digitais, físicos ou híbridos), assegurando a entrega de valor ao cliente.
• Planejamento Estratégico: Definir metas, KPIs e estratégias para otimizar o desempenho de cada canal, promovendo o alinhamento com os objetivos organizacionais.
• Desenvolvimento de Parcerias: Identificar, negociar e gerenciar parceiros e stakeholders relevantes para fortalecer os canais existentes e explorar novas oportunidades.
• Análise de Desempenho: Monitorar indicadores de performance, analisar relatórios e propor melhorias para maximizar resultados e reduzir custos.
• Coordenação de Equipes: Liderar e capacitar equipes envolvidas na operação e manutenção dos canais, garantindo integração e engajamento.
• Inovação e Atualização: Acompanhar tendências de mercado e inovações tecnológicas para aprimorar a experiência dos usuários e clientes nos canais.
• Gerenciamento de Orçamento: Controlar os recursos financeiros alocados para os canais, assegurando o melhor retorno sobre o investimento.